Connect-samtal

Ringa ett samtal

Öppna Connect via app-startprogrammet i övre högra hörnet av webbportalen.

Välj den kontakt du vill ringa från listan över tillgängliga Connect-kontakter. 

Välj ring för att initiera Connect-samtalet med den valda deltagaren.

Acceptera kamera- och mikrofonbehörigheter

Om du ringer ditt första samtal i den här webbläsaren kan du bli uppmanad att aktivera mikrofon- och kameraåtkomst.

Om en dialog dyker upp som begär att få använda din mikrofon och kamera, klicka på tillåt.

Funktioner under samtalet

När du befinner dig i en Connect-session bör både du och headset-användarna kunna prata med varandra. Om du har en webbkamera på din dator kommer headset-användaren kunna se ditt ansikte via din dators webbkamera samtidigt som du kan se vad de ser i realtid.

Stänga av lokalt ljud

Om du vill stänga av ljudet på din mikrofon så att headset-användaren inte kan höra dig, klicka på knappen mikrofon .

Stänga av lokal video

Om du vill inaktivera din lokala webbkamera så att headset-användaren inte kan se dig, klicka på knappen video .

Skicka textmeddelanden

Förutom att prata med headset-användaren, så kan du även skicka meddelanden. Använd detta i högljudda miljöer eller i situationer då du vill försäkra dig om att du hörs bra.

1. Klicka på knappen meddelande nere till höger för att öppna upp meddelandedialogen.
2. Skriv ditt meddelande till headset-användaren.
3. Klicka på skicka eller tryck på Retur på ditt tangentbort för att skicka ditt meddelande.

Göra kommenteringar

Under ett samtal har webbanvändaren möjligheten att göra kommenteringar för att visuellt anropa objekt och platser inom headset-användarens miljö.

1. För att göra en kommentering, klicka på knappen starta kommentering nere till vänster i samtalsfönstret.
2. Video-feeden kommer att frysas som en skärmbild.
3. Använd din mus eller trackpad för att rita dina kommentering över skärmbilden.
4. Klicka på knappen skicka nere till vänster för att skicka din kommenterade skärmbild till användaren i headsetet.

Dela en skrivbordsskärm eller fönster

Under ett Connect-samtal kan webbanvändaren även dela en skärm med headset-användaren.

För att dela live innehåll med headset-användaren, klicka på ikonen skärmdelning :

• Använd fliken Hela din skärm för att dela en hel skrivbordsskärm.
• Använd fliken Applikationsfönster för att dela ett specifikt applikationsfönster.
• Använd Chrome-fliken för att dela en anna flik inom din webbläsare.