Отчетность о рабочем процессе

В следующем видео показано, как использовать отчеты о рабочих процессах в приложении Flow. Расшифровка записи голоса за кадром также представлена ниже. Вы можете перейти к любому разделу видео, используя функцию глав.

Обратите внимание, что для того, чтобы иметь доступ к отчетности о рабочих процессах, ваша учетная запись Mira должна иметь роль "Администратор" или "Владелец". Узнайте больше о ролях и разрешениях.

Веб-портал Mira поддерживает последние версии браузеров Google Chrome и Microsoft Edge. Убедитесь, что вы используете один из этих браузеров.

 

 

1. Просмотр статуса выполнения

После публикации рабочего процесса и его запуска оператором отчет со статусом "Запущен" появится в разделе "Отчеты", как показано ниже.

Здесь также подробно описывается результат каждого процесса, завершенного в рамках организации — был ли процесс оставлен, завершен как соответствующий или завершен как несоответствующий. Эти отчеты можно фильтровать по папке, оператору либо упорядочивать по названию, оператору, последнему обновлению, продолжительности или статусу.

 

 

2. Доступ к отчетам

Для получения более подробной информации о завершенном рабочем процессе откройте отчет в этом разделе, дважды нажав на элемент строки отчета, как показано ниже.

 

Это действие открывает историю результатов рабочего процесса.

Из истории рабочего процесса мы можем видеть, когда рассматриваемый рабочий процесс был завершен, а также кем, когда и каков его статус. Каждый раз, когда рабочий процесс обновляется, он по-прежнему будет отображаться здесь как новая версия.

 

 

 

3. Доступ к отчетам — Загрузка PDF

Из этого представления можно просмотреть агрегированные результаты каждого рабочего процесса. Также можно получить доступ к каждому из них как к экспортированному файлу PDF. Для этого нужно нажать кнопку "Загрузить отчет в формате PDF" в правом верхнем углу.

Это позволит сохранить копию результатов рабочего процесса этого оператора на компьютер.

 

 

4. Просмотр отчетов — История рабочего процесса

В правой части этого представления находятся подробные сведения о каждом прогоне рабочего процесса, доступные для просмотра: этапы, ответ, введенный оператором на каждом этапе, время, затраченное на каждый этап, и общее время, затраченное на рабочий процесс. Здесь также отображается история версий рабочего процесса.

 

 

Нажав кнопку "Сводка" справа, можно также просмотреть агрегированные результаты с течением времени на каждом этапе. Эта функция позволяет нам определить, когда аномальные результаты могут выходить за пределы ожидаемого порога. Возможно, это будет время, затраченное на выполнение этапа, или результат, например ответ "Да" на вопрос о том, есть ли проблемы с безопасностью во время выполнения предпускового контрольного списка.

 

 

При выборе этой кнопки откроется следующее модальное окно. Здесь, в главном окне, в правом верхнем углу будет отображаться общее количество ответов на этап. Это представление по умолчанию будет отображать каждый результат в виде списка с датой завершения, вводом, оператором, временем завершения и информацией о статусе.

 

 

5. Просмотр отчетов — Динамическая диаграмма времени до завершения

С левой стороны есть несколько дополнительных возможностей. Первая возможность — просмотр времени, затраченного на выполнение каждого этапа.

 

 

При выборе этой опции откроется диаграмма исторических результатов этапа, идентифицированных по их окончательному статусу — соответствует ли она требованиям или нет — и нанесенных на ось X в соответствии с датой завершения. Самые свежие результаты отображаются слева, а самые старые — справа. Время, необходимое для завершения, отображается на оси Y. Время, необходимое для завершения, отображается на оси Y. Наведите курсор на каждую точку, чтобы просмотреть сводную информацию о времени ответа, даты завершения и оператора. Нажав на точку, вы вернетесь к исходному отчету, в котором был зафиксирован результат.

Мы можем выбрать верхний и нижний пороги "времени", чтобы отфильтровать результаты графика, особенно для желаемых или аномальных диапазонов. Например, если мы проводим исследования времени и движения на логистическом предприятии, мы можем захотеть установить порог для идентификации только тех прогонов, которые превысили ожидаемый базовый уровень, и определить потенциальные улучшения процесса.

 

 

6. Просмотр отчетов — Доступ к записанным медиафайлам

Следующая возможность выбора слева — это просмотр медиафайлов, полученных на каждом этапе. Это позволяет нам получить доступ ко всем изображениям, снятым — или упомянутым — на определенном этапе. Каждое изображение можно скачать. Благодаря этому у нас есть историческая визуальная ссылка для этапа, которую, например, можно использовать для отслеживания текущего состояния единицы оборудования с течением времени.

 

 

7. Просмотр отчетов — Доступ к помеченным медиафайлам

Последняя опция слева — это возможность просмотра всех помеченных медиафайлов, сделанных оператором. На каждом этапе с помеченным событием рядом со статусом будет отображаться оранжевый значок флажка, призванный предупредить команду бэк-офиса, которая управляет контрольными списками и отчетами.

 

 

Помеченные элементы могут быть видеоклипами или изображениями, которые оператор может снять на любом этапе, чтобы сообщить руководству или бэк-офису информацию, выходящую за рамки информации, полученной при выполнении текущих этапов рабочего процесса. Например, если оператор прибывает на задание для визуального осмотра работающей машины, но обнаруживает, что она отключена, он может использовать пометку для видеоклипа, фиксирующего это непредвиденное событие. Помеченные видеоклипы и изображения можно найти и загрузить отсюда, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав опцию "Сохранить как".

 

 

8. Автоматизация отправки отчетов в формате PDF по электронной почте

Мы также можем запланировать отправку отчетов в формате PDF определенным участникам нашего предприятия. Эта функция позволяет платформе Mira, когда это потребуется, передавать результаты рабочих процессов тем людям, которые нуждаются в доступе.

Для этого мы выбираем рабочий процесс в режиме просмотра "Коллекция" следующим образом. В правом нижнем углу находится раздел "Автоматическая отправка отчетов".

 

 

У нас есть возможность выбрать "Все завершенные рабочие процессы" или "Несоответствующие рабочие процессы". Это позволяет нам фильтровать только те отчеты, для отправки которых могут потребоваться корректирующие действия. В раскрывающемся списке ниже мы можем выбрать отдельных лиц из списка пользователей, связанных с учетной записью Mira Enterprise, принадлежащей организации.

После выбора указанные пользователи будут получать отчеты в формате PDF в любое время, независимо от того, какая опция выбрана — "Все завершенные рабочие процессы" или "Несоответствующие рабочие процессы".