Rapport sur les flux de travail

La vidéo suivante vous montre comment tirer parti des rapports de flux de travail dans Flow. La transcription de la voix-off est également fournie ci-dessous. Vous pouvez passer à n'importe quelle rubrique de la vidéo en utilisant la fonction chapitres.

Veuillez noter que pour pouvoir accéder aux rapports de flux de travail, votre compte Mira doit être défini comme ayant une fonction « Admin » ou « Propriétaire ». En savoir plus sur les rôles et les autorisations.

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1. Visualisation de l'état d'avancement

Une fois qu'un flux de travail aura été publié et lancé par un opérateur, le rapport apparaîtra sous la section Rapports, comme indiqué, avec le statut « Lancé ».

Le résultat de chaque rapport réalisé au sein d'une organisation est également détaillé ici - qu'il ait été abandonné, réalisé en conformité ou réalisé en non-conformité. Ces rapports peuvent être filtrés par dossier, opérateur, ou organisés par nom, opérateur, dernière mise à jour, durée ou statut.

 

 

2. Comment accéder aux rapports

Pour obtenir plus de détails dans un flux de travail complet, ouvrez le rapport à partir de cette rubrique, en double-cliquant sur la ligne du rapport comme suit.

 

Cette action ouvre l'historique des résultats du flux de travail.

Dans l'historique du flux de travail, nous pouvons voir toutes les fois où le flux de travail en question a été effectué sur la gauche et par qui, quand et son statut. Chaque fois que le flux de travail sera mis à jour, il continuera à être signalé ici comme une nouvelle version.

 

 

 

3. Comment accéder aux rapports - Télécharger le fichier PDF

Il est possible d'examiner les résultats cumulés de chaque flux de travail à partir de cette fenêtre. Il est également possible d'accéder à chacun d'entre eux sous la forme d'un fichier PDF exporté. Pour ce faire, nous pouvons cliquer sur le bouton « Télécharger le rapport PDF » dans le coin supérieur droit.

Une copie des résultats du flux de travail de cet opérateur sera ainsi sauvegardée sur l'ordinateur.

 

 

4. Comment examiner les rapports - Historique du flux de travail

Sur la droite de cette fenêtre se trouvent les détails de chaque étape du flux de travail disponible pour examen : les étapes, la réponse saisie par l'opérateur à chaque étape, le temps pris par étape et le temps global pris pour le flux de travail. Vous trouverez également ici l'historique des versions du flux de travail.

 

 

Il est également possible de revoir les résultats agrégés dans le temps à chaque étape en sélectionnant le bouton « résumé » sur la droite. Cette fonction nous permet d'identifier les cas où des résultats anormaux peuvent se produire en dehors d'un seuil prévu. Peut-être s'agit-il du temps nécessaire pour effectuer l'étape, ou d'un résultat comme le fait de répondre oui à la question de savoir s'il y a un problème de sécurité dans le cadre d'une liste de contrôle avant démarrage.

 

 

En sélectionnant ce bouton, le module suivant apparaîtra. Ici, dans la fenêtre principale, le nombre total de réponses aux étapes sera affiché en haut à droite. Cette fenêtre par défaut affichera chaque résultat sous forme de liste, avec la date de réalisation, la saisie, l'opérateur, le temps de réalisation et les informations sur le statut.

 

 

5. Comment examiner les rapports - Tableau dynamique des délais d'exécution

Sur la gauche, vous trouverez quelques options supplémentaires. La première option consiste à visualiser le temps nécessaire pour accomplir chaque étape.

 

 

En sélectionnant cette option, un graphique des résultats des étapes historiques apparaîtra, identifiés par leur statut final - qu'ils soient conformes ou non conformes - et tracés sur l'axe X en fonction de la date à laquelle l'étape a été effectuée. Les résultats les plus récents se trouvent à gauche, et les plus anciens à droite. Le temps nécessaire à la réalisation est documenté sur l'axe Y. Chaque point peut être survolé pour afficher un résumé du temps de réponse, de la date de réalisation et de l'opérateur. En cliquant sur un point, on revient au rapport original dans lequel le résultat a été saisi.

Nous pouvons sélectionner des seuils de « temps » supérieurs et inférieurs pour filtrer les résultats du graphique, en particulier pour les plages souhaitées ou anormales. Par exemple, si nous menons des études du temps et des mouvements dans un site logistique, nous pourrions fixer un seuil pour aider à identifier uniquement les cycles qui dépassent la base de référence prévue et déterminer les améliorations potentielles des processus.

 

 

6. Comment examiner les rapports - Accéder aux médias enregistrés

La prochaine option sélectionnable en bas à gauche est de visualiser les médias enregistrés à chaque étape. Cela nous permet d'accéder à toutes les photos capturées - ou référencées - à une étape particulière. Chaque image peut être téléchargée. Nous disposons ainsi d'une référence visuelle historique pour l'étape, qui pourrait par exemple être utilisée pour suivre l'état d'une pièce d'équipement au fil du temps.

 

 

7. Comment examiner les rapports - Accès aux médias signalés

La dernière option sur la gauche est de voir tous les médias marqués et capturés par l'opérateur. Chaque étape avec un événement marqué affichera une icône de drapeau orange à côté du statut, pour alerter l'équipe du back-office qui gère les listes de contrôle et les rapports.

 

 

Les éléments marqués peuvent être des clips vidéo ou des images, qu'un opérateur peut capturer à n'importe quelle étape afin de renvoyer à la direction ou au back office des informations qui ne font pas partie des informations capturées en suivant les étapes actuelles du flux de travail. Par exemple, si un opérateur arrive sur le lieu de travail en s'attendant à inspecter visuellement une machine en marche mais constate qu'elle a été arrêtée, il peut utiliser le signalement pour enregistrer sur vidéo cet événement inattendu. Les clips vidéo et les images marqués peuvent être consultés et téléchargés à partir d'ici, en cliquant avec le bouton droit de la souris et en les enregistrant sous le numéro

 

 

8. Comment automatiser l'envoi par courrier électronique d'un rapport PDF

Nous pouvons également programmer l'envoi de rapports PDF à des membres spécifiques de notre entreprise. Cette fonction permet à la plateforme Mira de transmettre les résultats des flux de travail aux personnes qui doivent y avoir accès, quand elles en ont besoin.

Pour ce faire, nous sélectionnons le flux de travail dans la fenêtre de Collection comme suit. En bas à droite, il y a une rubrique intitulée « Envoi automatique de rapports ».

 

 

Nous avons la possibilité de sélectionner soit « Tous les flux de travail effectués », soit « Flux de travail non conformes ». Cela nous permet de filtrer uniquement les rapports qui peuvent nécessiter l'envoi de mesures correctives. À partir du menu déroulant ci-dessous, nous pouvons sélectionner des personnes à partir d'une liste d'utilisateurs associés au compte de la société Mira Enterprise.

Une fois sélectionnés, les utilisateurs nommés recevront le rapport PDF à tout moment, qu'il s'agisse d'un rapport non conforme ou de tous les flux de travail.